Entreprises

Se former en relation client : 6 ressources à connaître [..]

61 % des consommateurs se sont tournés vers la concurrence suite à une expérience client médiocre et non satisfaisante. Il est donc primordial de soigner sa relation avec ses clients...

Idées reçues sur la vie de celui qui se met [..]

Si vous avez l’intention de créer votre propre affaire, mieux vaut avoir une idée précise de ce qui vous attend et surtout de briser un certain nombre d’idées convenues plus...

Saudi Aramco annonce un bénéfice net de 121,3 milliards de [..]

La compagnie pétrolière publique saoudienne (Saudi Aramco) a annoncé un revenu net de 121,3 milliards de dollars dans ses résultats financiers pour l'année 2023, le deuxième plus haut niveau de...

Onboarding client : 8 conseils pour réussir

Après avoir réalisé une vente, l'entreprise doit entretenir sa relation avec son client pour le fidéliser sur le long terme. C'est là tout l'intérêt de l'onboarding client. En y accordant...

Journée des droits de la femme : 5 idées reçues [..]

Au début du XXe siècle, des femmes commencèrent à manifester en Europe et aux États-Unis, pour revendiquer de meilleures conditions de travail et le droit de vote. En 1975, lors...

Archivage numérique : explications, bonnes pratiques et outils

Factures, contrats, e-mails, documents de travail ou encore relevés bancaires : les entreprises créent, reçoivent et manipulent un volume considérable de données numériques. Certaines sont particulièrement stratégiques : il faut...

Entrepreneuriat féminin en Afrique : Le CAD et la SCB [..]

Le Club Afrique Développement du groupe Attijariwafa bank et la Société Commerciale de Banque Cameroun (SCB Cameroun) ont organisé, les 22 et 23 février, la deuxième édition de la mission...

Les 3 caractéristiques d’un leadership nocif

Même si ces traits de personnalité ne sont pas toxiques au premier abord, Hogan Assessments étudie comment ils pourraient le devenir, s’ils sont négligés par les dirigeants.

Mine d’argent de Zgounder : de bons signaux pour Aya [..]

La société canadienne opérant au Maroc, Aya Gold & Silver, a annoncé des résultats de forage "à haute teneur en argent" dans le cadre de son programme de forage d’exploration...

Le pouvoir de la lovebrand : comment créer une marque [..]

Le rapport Havas Meaningful Brands 2023 révèle que 71% des consommateurs dans le monde estiment que les marques devraient jouer un rôle accru pour améliorer leur bien-être. Par ailleurs, l'étude...