Les objectifs commerciaux représentent un outil incontournable pour piloter une équipe. Définis pour une période (année ou trimestre, par exemple), de manière individuelle et/ou collective, ces objectifs doivent être précis et justes. Ils ont un...
Ian Jones, Global SVP – Professional & Education Services, F5 Quand on parle des avantages du mentorat, on se concentre souvent sur la personne qui est mentorée. En effet, nous reconnaissons à juste titre que...
Que ce soit la recherche de la performance productive pour l'entreprise ou la quête de sens au travail pour le salarié, l'intraprenariat tend à s'imposer comme nouveau mode de fonctionnement interne. Cette collaboration participative transversale...
Réorganisation ? Réduction des activités ? Fusion ? Reprise ? Très forte croissance ? Quel que soit le nom que vous leur donniez, les changements dans les entreprises suscitent toujours inquiétude et angoisse. Résistance. Ce...
Les attentes envers les services clientèles sont élevées, si bien qu'il peut être difficile de les satisfaire pleinement. Pour aider les équipes à s'améliorer et à fournir un service client qualitatif, les outils d'intelligence artificielle...
Indicateurs financiers Le résultat net de Microdata s’est établi à 52,6 millions de dirhams (MDH) au premier semestre 2023, en hausse de 12,3% par rapport à une année auparavant. Le chiffre d’affaires a atteint, quant...
La gestion de recouvrement se pose comme une problématique majeure pour toute entreprise, quels que soient sa taille et son secteur d’activité. Elle englobe un ensemble d’actions visant à anticiper et à suivre les factures...
Un secteur économique se compose de toutes les entreprises exerçant la même activité principale, mais à travers différents métiers. Chacun d'eux ayant ces spécificités, les sociétés sont donc obligées de développer des stratégies marketing particulières....
