Arbre de décision : exemple concret d'utilisation en entreprise (modèle inclus)

L'essentiel du travail des chefs d'entreprise et des managers consiste à prendre des décisions. Quel client prioriser, avec quel fournisseur travailler, sur quels supports déployer sa campagne marketing : quand plusieurs choix sont ouverts, il est judicieux de dérouler par écrit chaque scénario possible, de manière schématisée, pour entrevoir les différentes issues et décider en connaissance de cause. C'est l'objet de l'arbre de décision. On parle d'arbre car le schéma rappelle la forme d'un arbre, avec des branches et des nœuds. Comme sur un arbre, chaque branche, qui représente un choix, peut donner naissance à des sous-branches. Ce sont autant de scénarios possibles à analyser pour décider.

Qu'est-ce qu'un arbre de décision ?

Un arbre de décision est un schéma de type organigramme, qui figure et développe les choix possibles face à une décision. Un décideur visualise ses options et leurs conséquences respectives, puis décide en fonction du rapport coût-avantages de chaque option. L'arbre de décision est un outil d'aide à la prise de décision.