Mis sur le devant de la scène grâce à chatGPT, les LLM (Large Language Models) sont des avancées technologiques majeures dans le domaine de l’IA et du traitement du langage naturel. Ces modèles de grande...
Vous avez tendance à tout contrôler, à être tout le temps derrière vos collaborateurs pour veiller à tout… Cela énerve certains collaborateurs que vous ne leur fassiez pas confianceCela provoque même des erreurs qui renforcent...
Rejoignez-nous pour une expérience immersive sur les tendances RH de 2024 ! Au cours de ce webinaire, Altays vous offre l'occasion de voter les tendances RH les plus pertinentes et de partager votre point de...
Dans un environnement commercial en constante évolution, la relation client est un pilier essentiel pour toute entreprise à succès. L'intégration de l'Intelligence Artificielle (IA) révolutionne la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Il...
La relation clients : une affaire d’hommes, de femmes et de technologies.Voice bot, chat bot, IA, IA générative, FAQ, RPA, Speech analytics, etc…. Et l’humain dans tout ça ?? Quid de la symétrie des attentions...
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Près d’un tiers des salariés disent avoir l’intention de changer de carrière pour améliorer leur bonheur général* ; et 85% déclarent que l'amélioration du bien-être mental renforcerait leur fidélité à leur employeur**. Alors pour retenir...
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